5月19日，我们迎来了第三十四次全国助残日，今年助残日的活动主题为“科技助残，共享美好生活”，旨在通过科技助力残疾人领域科技研发、成果转化应用，提升科技助残水平，以科技创新助力残疾人事业高质量发展。作为残疾人中数量庞大的听障人群，在信息化社会快速发展的今天，如何确保他们也能享受到科技发展的红利，平等地参与社会生活，是社会关注的焦点。
近年来，北京依众公益基金会一直致力于推动听障人士的急救服务发展，并于2021年12月携手中国聋协、腾讯SSV研发推出“无障碍急救平台”，以解决听障群体无法独立呼叫120报警求救保障自身安全问题。
自无障碍急救平台上线以来，其推广与应用日益受到社会各界的广泛关注。它不仅为听障群体搭建了一条安全可靠的急救通道，更彰显了科技助力残疾人事业、共筑美好生活的理念。
今年是无障碍急救平台功能上线的第三个年头，通过不断升级平台功能、优化产品体验，听障人士能够更方便快捷地获取急救服务。该平台目前已在全国近60个城市上线，惠及百万听障群体。为确保无障碍报警服务规范化发展，依众基金会联合各地急救专家，共同制定了《听障人士120报警服务规范》团体标准，该标准于2024年3月27日由中国聋人协会正式发布，这是急救行业内首个针对无障碍报警服务的指导性文件。
多年来，我们积极与各地急救中心开展合作，共同推动无障碍急救服务的普及工作，并大力开展各种形式的急救知识培训活动，帮助听障群体增强急救知识和急救技能的掌握，提升他们的自我保护能力。我们希望“无障碍急救平台”能够在更多地区生根发芽，我们鼓励并支持听障人士积极使用“无障碍急救平台”，为听障人士的生命安全保驾护航。
未来，依众基金会将继续致力平台优化升级，提高服务质量、扩大覆盖范围，为更多听障人士提供更便捷、高效、安全的急救服务。同时，我们也呼吁社会各界关注和支持听障群体的生活和发展，共同推动无障碍社会的建设。